Kurulum Dosyası

IT Service Uzaktan Bağlantı İçin Kurulum Dosyası Oluşturma

2 Farklı setup hazırlanmakta bunlardan ilki uzak bağlantı kurulum dosyası yazılımı için olan 3 farklı modda setup hazırlayabilirsiniz.
Bunun için https://service.deskgate.com/login sayfasına giriş yaptıktan sonra sol menüden setup kısmına gelin.
Bu kısımda setup hazırlama ekrananında yer alan setup butonuna bastığınızda otomatik olarak agent setuplarınız hazırlanacaktır.
Hazırlanan setup dosyalarınız 1. support desteği verebileceğiniz sizin personeliniz olmayan sadece destek vereceğiniz müşterinize göndererek karşı taraftan 

id yada şifre istemeden bağlanıp destek verebilirsiniz.
verdiğiniz bu destek sizin panelinizde süre ve kime destek verdiyseniz kayıtlı kalacaktır.

Önemlli: Müşteri bu setup dosyasını açmadığı sürece ona erişiminiz olmayacaktır.

2. Exe setup dosyası kurulduğunda anda aktif olur ve servis modunda çalışır ve kullanıca erişimde herhangi bir id sifre almadan istenildiği zaman bağlantı kurulubilir.
3. Msi setup acvtive directory üzerinden firma eko sistemine dahil olan tüm yada belirli bir guruba GPO üzerinden kurulum dosyasını basarak anında kurulum yapabilirsiniz.

IT service uzak bağlantı setup'ı hazırlanması ortalama 20 saniye kadar sürecektir.

Firma Logosu ve Ünvan Ekleme

Firma logonuzu uzak bağlantı yazılımında gistermek için setup kurulum dosyanızı oluşturmadan önce panelde yer alan genel ayarlarda Logo/Text kısmından eklemeniz gerekiyor.
Text Kısmına firmanızın kısa anlaşılır bir ünvanını girmeniz logo ya ise 120x40 boyutlarında png ve jpg bir logo linkinizi girerek kaydedin.
Logo linkinde dikkat etmeniz gereken kırık yada ulaşılamaz bir link olmamasına önem gösterin.

Kurulum Dosyası İçin Hazırladığım Linki nasıl gönderirim?

Hazırladığınız uzak bağlantı uygulamasına ait linki belirtilen alandan kopyala ile mail yolu ile gönderebileceğiniz gibi isterseniz 
setup kurulum dosyası hazırlama ekranında yer alan kısıma sadece mail adresi yazarakta gönderebilirsiniz.
Giden mailde firma ünvanınız ve gerekli indirme linkleri yer alacaktır.