Termini di servizio

I presenti Termini di servizio definiscono le modalità di utilizzo del software DeskGate, la ripartizione delle responsabilità e il quadro giuridico che disciplina i Servizi.

Ambito del servizio

Accesso remoto
Gestione del sistema
Monitoraggio della forza lavoro
Distribuzione Self-Hosted / On-Premise

Modello dei dati

Nessuna archiviazione dati nel cloud
Nessun storage centralizzato
Nessun accesso ai sistemi del cliente
Infrastruttura controllata dal cliente

Responsabilità

Configurazione del cliente
Conformità legale
Politiche di sicurezza
Uso lecito

1. Accettazione dei termini

Accedendo, installando o utilizzando il sito web, il software o i servizi correlati di DeskGate (collettivamente, i “Servizi”) forniti da DeskGate LLC, confermi di aver letto, compreso e accettato di essere vincolato dai presenti Termini. Se non accetti, non devi utilizzare i Servizi.

2. Modello di servizio

DeskGate è fornito come soluzione Self-Hosted / On-Premise. Tutti i componenti software sono distribuiti e gestiti all’interno di ambienti controllati dal cliente. I clienti mantengono il controllo esclusivo su sistemi, diritti di accesso, configurazioni e dati.

DeskGate non ospita, non archivia, non monitora, non accede né controlla i sistemi del cliente, le sessioni, l’attività degli utenti o i dati aziendali.

3. Idoneità e autorità

Dichiari e garantisci di avere l’autorità legale per utilizzare i Servizi per conto tuo o dell’organizzazione che rappresenti. Sei l’unico responsabile nel determinare se l’uso dei Servizi è conforme alla legge.

4. Responsabilità del cliente

I clienti sono gli unici responsabili della conformità alle leggi applicabili, incluse le normative in materia di lavoro, occupazione, privacy, protezione dei dati e monitoraggio.

Ciò include la fornitura delle informative richieste, l’ottenimento dei consensi necessari, la messa in sicurezza dell’infrastruttura e la prevenzione di usi non autorizzati o impropri.

DeskGate non valuta né convalida i casi d’uso dei clienti. Tutte le attività di monitoraggio, accesso e trattamento dei dati sono svolte sotto l’esclusiva responsabilità del cliente.
I Servizi sono forniti COSÌ COME SONO e COME DISPONIBILI. DeskGate non fornisce garanzie in merito al funzionamento ininterrotto o all’idoneità per specifici requisiti legali o normativi.

5. Uso vietato

I Servizi non devono essere utilizzati per scopi illeciti, inclusa la sorveglianza non autorizzata, la violazione delle leggi sulla privacy o sul lavoro, l’intercettazione delle comunicazioni o la violazione dei diritti di terzi.

6. Proprietà intellettuale

Tutti i diritti di proprietà intellettuale relativi al software DeskGate e ai Servizi restano di esclusiva proprietà di DeskGate LLC. I presenti Termini concedono un diritto d’uso limitato e non esclusivo e non trasferiscono alcun diritto di proprietà.

7. Sospensione e cessazione

DeskGate si riserva il diritto di sospendere o cessare l’accesso in caso di violazione dei presenti Termini o qualora l’uso continuato comporti rischi legali o di sicurezza.

8. Limitazione di responsabilità

Nella misura massima consentita dalla legge, DeskGate LLC non sarà responsabile per danni indiretti, incidentali, consequenziali o punitivi, inclusa la perdita di dati, l’interruzione dell’attività o reclami relativi al rapporto di lavoro.

Quadro giuridico

I presenti Termini sono regolati e interpretati in conformità alle leggi degli Stati Uniti d’America. Qualsiasi controversia derivante da o relativa ai presenti Termini sarà soggetta alla giurisdizione esclusiva dei tribunali competenti degli Stati Uniti.

DeskGate può aggiornare periodicamente i presenti Termini. L’uso continuato dei Servizi dopo tali aggiornamenti costituisce accettazione dei Termini modificati.

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