Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan DeskGate LLC indsamler, bruger, behandler og beskytter personoplysninger i forbindelse med DeskGate-hjemmesiden, softwareprodukter og relaterede tjenester.
DeskGate-softwaren er primært designet som en Self-Hosted / On-Premise-løsning. Kundedata, der behandles via softwaren, forbliver inden for kundestyret infrastruktur.
Denne politik gælder for besøgende på deskgate.com, kunder, der licenserer DeskGate-softwaren, autoriserede brugere samt forretningspartnere, der interagerer med DeskGate i en professionel sammenhæng.
Den gælder ikke for data, der behandles af kunder i deres egne systemer, hvor kunden fungerer som dataansvarlig.
Hjemmeside- og tekniske data
Tekniske oplysninger såsom IP-adresse, browsertype, operativsystem, enhedsidentifikatorer, henvisende URL’er, viste sider samt adgangstidspunkter kan automatisk indsamles af hensyn til sikkerhed og ydeevne.
Forretnings- og kontaktoplysninger
Begrænsede forretningsmæssige kontaktoplysninger kan behandles i forbindelse med forespørgsler og professionel kommunikation.
Software-relaterede tekniske data
DeskGate-softwaren overfører ikke kunders forretningsindhold, sessionsdata, optagelser eller overvågede aktiviteter til DeskGate-systemer. Alle driftsdata forbliver On-Premise.
Personoplysninger behandles kun, når det er nødvendigt for at drive og vedligeholde Tjenesterne, administrere licenser, yde support, overholde juridiske forpligtelser og beskytte systemsikkerheden.
DeskGate sælger, udlejer eller udnytter ikke personoplysninger kommercielt. Data kan kun videregives, når det er påkrævet ved lov eller til betroede tjenesteudbydere, der understøtter væsentlige driftsfunktioner og er underlagt fortrolighedsforpligtelser.
Der anvendes rimelige tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte personoplysninger. Data opbevares kun så længe, det er nødvendigt for at opfylde det tilsigtede formål eller juridiske krav.
Afhængigt af gældende lovgivning kan enkeltpersoner have ret til at få adgang til, rette, slette eller begrænse behandlingen af personoplysninger, under forudsætning af identitetskontrol og lovmæssige begrænsninger.
Denne privatlivspolitik kan løbende opdateres for at afspejle ændringer i lovgivningsmæssige krav eller forretningspraksis. Opdateringer vil blive offentliggjort på denne side.