Esta política explica cómo DeskGate admite implementaciones alineadas con el RGPD mediante su arquitectura Self-Hosted / On-Premise.
Self-Hosted / On-Premise Infraestructura propiedad del cliente DeskGate no aloja datos Propiedad total de los datos
Cliente = Responsable del tratamiento DeskGate = Proveedor de software Sin decisiones de tratamiento Sin acceso a los datos
Tratamiento lícito Información transparente Políticas internas Cumplimiento normativo
Los clientes actúan como Responsables del tratamiento y definen los fines y los medios del tratamiento de los datos personales. DeskGate proporciona únicamente el software y no determina las actividades de tratamiento.
DeskGate no aloja, recopila ni procesa datos personales de forma centralizada. Todos los registros, sesiones y datos de supervisión permanecen dentro de los sistemas controlados por el cliente.
DeskGate no recibe ni gestiona solicitudes de los interesados. Las solicitudes de acceso, rectificación, supresión y oposición son responsabilidad exclusiva del cliente.
Los clientes deben establecer bases legales para el tratamiento, informar a empleados y usuarios y aplicar medidas internas de gobernanza conforme a los requisitos del RGPD.
DeskGate ofrece funciones de seguridad configurables. El cumplimiento real del RGPD depende de las medidas técnicas y organizativas definidas por el cliente.
DeskGate no supervisa los entornos de los clientes. La detección, notificación y el reporte de incidentes recaen íntegramente en el cliente.
Esta Política de Cumplimiento del RGPD se proporciona únicamente con fines informativos y no constituye asesoramiento legal. Los clientes deben realizar sus propias evaluaciones legales.