Esta política explica como a DeskGate suporta implementações alinhadas com o RGPD através da sua arquitetura Self-Hosted / On-Premise.
Self-Hosted / On-Premise Infraestrutura pertencente ao cliente A DeskGate não aloja dados Propriedade total dos dados
Cliente = Responsável pelo tratamento DeskGate = Fornecedor de software Sem decisões de tratamento Sem acesso aos dados
Tratamento lícito Informação transparente Políticas internas Conformidade regulamentar
Os clientes atuam como Responsáveis pelo tratamento e definem as finalidades e os meios do tratamento de dados pessoais. A DeskGate fornece apenas o software e não determina as atividades de tratamento.
A DeskGate não aloja, não recolhe nem processa dados pessoais de forma centralizada. Todos os registos, sessões e dados de monitorização permanecem nos sistemas controlados pelo cliente.
A DeskGate não recebe nem gere pedidos dos titulares dos dados. Os pedidos de acesso, retificação, apagamento e oposição são da inteira responsabilidade do cliente.
Os clientes devem estabelecer bases legais para o tratamento, informar colaboradores e utilizadores e aplicar medidas internas de governação em conformidade com os requisitos do RGPD.
A DeskGate disponibiliza funcionalidades de segurança configuráveis. A conformidade real com o RGPD depende das medidas técnicas e organizativas definidas pelo cliente.
A DeskGate não monitoriza os ambientes dos clientes. A deteção, notificação e comunicação de incidentes são inteiramente da responsabilidade do cliente.
Esta Política de Conformidade com o RGPD é fornecida apenas para fins informativos e não constitui aconselhamento jurídico. Os clientes devem realizar as suas próprias avaliações legais.