Güvenlik & Emniyet

DeskGate, güvenlik-öncelikli prensiplerle tasarlanmıştır. Müşteri kontrolünde veri yapısı, izole sistem mimarisi ve net sorumluluk sınırları sağlar.

Mimari

Self-Hosted / On-Premise
Yerel veri işleme
Merkezi veri depolama yok
DeskGate sistem erişimi yok

Erişim Kontrolü

Rol tabanlı yetkilendirme
Müşteri tarafından yönetilen kimlikler
Kimlik bilgisi sorumluluğu
Yalnızca yetkili kullanıcı erişimi

Sorumluluk

Müşteri yapılandırması
Yasal uyumluluk
İzleme faaliyetlerinin hukuka uygunluğu
Güvenlik uygulamaları

1. Sistem Mimarisi ve Veri İzolasyonu

DeskGate tamamen müşteri kontrolündeki ortamlarda çalışır. Tüm bağlantılar, kayıtlar, loglar ve izleme verileri yerel olarak saklanır ve DeskGate sunucularına aktarılmaz.

Müşteriler; ağ segmentasyonu, firewall kuralları ve erişim politikaları dahil olmak üzere kendi güvenlik mimarisini belirler.

2. Erişim Kontrolü ve Yetkilendirme

DeskGate rol tabanlı erişim mekanizmaları sunar. Yetki atamaları, kimlik bilgisi korunması ve kullanıcı yönetimi müşteri sorumluluğundadır.

3. Ağ Güvenliği

DeskGate güvenli dahili ağlarda veya müşteri tarafından tanımlanan harici ağlarda çalışır. Şifreleme, firewall yapılandırması ve çevresel güvenlik müşteri sorumluluğundadır.

DeskGate güvenlik kontrollerini aşmaz ve izinsiz gelen bağlantılar başlatmaz.

4. Çalışan İzleme ve Yasal Uyum

İzleme özellikleri; iş hukuku, çalışma mevzuatı ve veri koruma yasalarına uygun şekilde kullanılmalıdır.

5. Müşteri Güvenliği Sorumlulukları

Sistem sertleştirme, güncelleme yönetimi, yedekleme ve olay müdahale planları müşteri sorumluluğundadır.

Yanlış yapılandırma, zayıf kimlik bilgileri veya güncel olmayan sistemlerden kaynaklanan olaylardan DeskGate sorumlu tutulamaz.

6. Yazılım Bütünlüğü ve Güncellemeler

DeskGate kararlılık ve güvenlik güncellemeleri sağlar. Güncellemelerin ne zaman ve nasıl uygulanacağı müşterinin değişiklik yönetimi politikalarına bağlıdır.

7. Olay Yönetimi

DeskGate müşteri sistemlerini izlemez ve dahili güvenlik olaylarını tespit edemez. Olay yönetimi tamamen müşterinin sorumluluğundadır.

Güvenliğin etkinliği; doğru yapılandırma, sorumlu kullanım ve yürürlükteki yasalara uyuma bağlıdır. DeskGate OLDUĞU GİBİ sunulur ve mutlak koruma garantisi vermez.

Confirmation