Hizmet Şartları

Bu Hizmet Şartları, DeskGate yazılımının nasıl kullanılabileceğini, sorumlulukların nasıl paylaşıldığını ve Hizmetleri düzenleyen hukuki çerçeveyi tanımlar.

Hizmet Kapsamı

Uzaktan erişim
Sistem yönetimi
Çalışan izleme
Self-Hosted / On-Premise kurulum

Veri Modeli

Bulutta veri barındırma yok
Merkezi depolama yok
Müşteri sistemlerine erişim yok
Müşteri kontrollü altyapı

Sorumluluk

Müşteri yapılandırması
Yasal uyumluluk
Güvenlik politikaları
Hukuka uygun kullanım

1. Şartların Kabulü

DeskGate web sitesine, yazılımına veya ilgili hizmetlerine (topluca “Hizmetler”) DeskGate LLC tarafından sağlanan erişim sağladığınızda, kurduğunuzda veya kullandığınızda, bu Şartları okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz. Kabul etmiyorsanız Hizmetleri kullanmamalısınız.

2. Hizmet Modeli

DeskGate, Self-Hosted / On-Premise bir çözüm olarak sunulur. Tüm yazılım bileşenleri müşteri kontrolündeki ortamlarda kurulup işletilir. Müşteriler sistemler, erişim hakları, yapılandırmalar ve veriler üzerinde tam kontrole sahiptir.

DeskGate, müşteri sistemlerini, oturumlarını, kullanıcı aktivitelerini veya ticari verileri barındırmaz, depolamaz, izlemez, erişmez veya kontrol etmez.

3. Uygunluk ve Yetki

Hizmetleri kendi adınıza veya temsil ettiğiniz kuruluş adına kullanmak için yasal yetkiye sahip olduğunuzu beyan ve taahhüt edersiniz. Hizmetleri kullanımınızın yasal olup olmadığını belirlemek tamamen sizin sorumluluğunuzdadır.

4. Müşteri Sorumlulukları

Müşteriler; iş, istihdam, gizlilik, veri koruma ve izleme mevzuatları dâhil olmak üzere yürürlükteki tüm yasalara uymaktan tek başına sorumludur.

Buna gerekli bildirimlerin yapılması, gerekli onayların alınması, altyapının güvence altına alınması ve yetkisiz veya uygunsuz kullanımın önlenmesi dahildir.

DeskGate, müşteri kullanım senaryolarını değerlendirmez veya doğrulamaz. Tüm izleme, erişim ve veri işleme faaliyetleri tamamen müşterinin kendi sorumluluğundadır.
Hizmetler OLDUĞU GİBİ ve MEVCUT OLDUĞU ŞEKLİYLE sunulur. DeskGate, kesintisiz çalışma veya belirli yasal ya da düzenleyici gerekliliklere uygunluk konusunda herhangi bir garanti vermez.

5. Yasaklı Kullanım

Hizmetler; yetkisiz gözetim, gizlilik veya iş hukuku ihlalleri, iletişimin dinlenmesi ya da üçüncü taraf haklarının ihlali gibi hukuka aykırı amaçlarla kullanılamaz.

6. Fikri Mülkiyet

DeskGate yazılımına ve Hizmetlere ilişkin tüm fikri mülkiyet hakları DeskGate LLC’ye aittir. Bu Şartlar, sınırlı ve münhasır olmayan bir kullanım hakkı tanır ve mülkiyet devri içermez.

7. Askıya Alma ve Fesih

DeskGate, bu Şartların ihlal edilmesi veya kullanımın hukuki ya da güvenlik riski oluşturması hâlinde erişimi askıya alma veya sonlandırma hakkını saklı tutar.

8. Sorumluluğun Sınırlandırılması

Kanunun izin verdiği azami ölçüde, DeskGate LLC; dolaylı, arızi, sonuçsal veya cezai zararlardan, veri kaybı, iş kesintisi veya istihdamla ilgili talepler dâhil olmak üzere sorumlu tutulamaz.

Hukuki Çerçeve

Bu Şartlar, Amerika Birleşik Devletleri yasalarına tabi olacak ve bu yasalara göre yorumlanacaktır. Bu Şartlardan doğan veya bunlarla bağlantılı tüm uyuşmazlıklar, Amerika Birleşik Devletleri içindeki yetkili mahkemelerin münhasır yargı yetkisine tabidir.

DeskGate, bu Şartları zaman zaman güncelleyebilir. Güncellemelerden sonra Hizmetlerin kullanılmaya devam edilmesi, güncellenmiş Şartların kabul edildiği anlamına gelir.

Confirmation