Personel İzleme Nedir

Personel İzleme Nedir?

Eksiksiz Bilgi Kılavuzu

Şirketinizin iş gücü ister uzaktan, ister hibrit veya ofis önceliği olsun, personel izleme yazılımı ile sadece personellerinizin ne zaman çalıştığı hakkında değil, aynı zamanda nasıl çalıştıkları hakkında daha etkili raporlar ve bilgiler almanız, işgücü verimliliğini artırmanın başka bir yoludur.

Klasik personel izleme yazılımları geçmişte, personelin ve şirketlerin anlaşılabilir sorun ve endişelerine yol açabilecek gözetim ve sorunların nedeni olarak algılanıyordu.

Yenilikçi ve teknolojiyi takip eden organizasyon, personellerin izlenmesine fayda sağlar ve verimliliğe ve daha fazla üretkenliğe katkıda bulunur, üretken zamanlarda personel ile verimsiz zaman geçirenler arasındaki farkı ortaya çıkarır. Personel izleme, doğru ve uygun şekilde kullanıldığında personellerin üretkenliğini destekler.

Yazımızda, personel izleme yazılımlarının günümüzdeki sorunlarını ve bu konuda daha faydalı iş verimliliği oluşturmak için personellerden toplanan verileri yeni teknoloji yöntemleriyle raporlayarak personellerinizin hakkında bilgi ve ipuçları vereceğiz.


Nereden başlayacağınızı seçin:

  • Personel İzleme Nedir ve Neden Kullanılır?
  • Personel İzleme Türleri ve Farkları Nelerdir?
  • Personel İzlemenin Avantajları ve Dezavantajları
  • Personellerin İlk Aşamada Bunu Dezavantaj Olarak Görebilir
  • En İyi Personel İzlemeyi Seçerken Nasıl Karar Verilir?
  • Şirketler Personel İzleme Yazılımlarıyla Hedeflerine Ulaşıyor mu?
  • Personel İzlemeye İlişkin Hukuki Sorunlar


Personel İzleme Nedir

Personel İzleme Nedir ve Neden Kullanılır?

Personel izleme yazılımı, işletmeler tarafından çeşitli nedenlerle verimlilik, aktivite ve veri hırsızlığına karşı kullanılan bir aktivite izleme yöntemidir. Personelerin üretkenliklerini analiz edip verimli veya verimsiz zamanları belirleyerek, hangi personelin iş süreçlerini doğru gerçekleştirdiğini analiz ederek süreçleri optimize edersiniz. Günümüz modern çalışma modellerinden biri olan evden çalışma modeli, personel sadece ofiste değil, evde veya dışarıda da kapsamlı iş gücü ve analitik çalışma süreçlerini analiz eder. Personel performans analizi ile işletmeyi optimize ederek süreçlerin iyileştirilmesini, üretim sürelerinin artmasını ve iş gücünün daha etkin kullanılmasını sağlar.

Personellerden toplanan faaliyet verileri, süreçler hakkında fikir sahibi olabilmek için iş akışındaki iyileştirmelerin nasıl yönetilmesi gerektiği ve iş akışının nasıl daha analitik ve etkin bir şekilde kullanılabileceği konusunda yönetime fikir vermektedir. Personel aktivite izleme verileri, ekiplerin yöneticilerine etkin ve doğru bir veri analizi, personellerin gün içinde geçirdikleri zaman hakkında bilgi sahibi olma, saatlerin daha verimli ve aktif kullanımı için süreçlerin iyileştirilmesi ve farklılıklar hakkında bilgi sağlar. her grup arasındaki çalışmada. Artık personellerinizi daha aktif ve motive edici iş süreçlerine yönlendire bileceksiniz.

Personel İzleme Türleri ve Farkları Nelerdir?

Geçmişten Günümüze Personel İzleme Yöntemleri
Teknoloji ile birlikte personellerin faaliyetlerini izlemek kolaylaştı ve bilgisayar, tablet, telefon ve kamera gibi cihazlarla yaygın olarak kullanılmaya başlandı. İşlerin çoğu ofis ortamında yapılmalı iken günümüzde bu süreçler değişmeye başlamıştır. Personellerin yerine getirmesi gereken görevleri doğru ve etkin bir şekilde yerine getirip getirmediği büyük önem taşımaktadır. Bunun için şirketler, personel izleme yöntemlerinden biri olan personel izleme yazılımlarına giderek daha fazla yöneldiler, böylece personellerin faaliyetleri tek yönlü ve doğru bir şekilde kontrol edilmeye başlandı.

Bilgisayar Aktiviteleri

Kullanılan programlar, ziyaret edilen web siteleri ve usb aktiviteleri gibi aktiviteleri izlemek için yapılan işlemleri kaydeder. Alınan veriler doğru yöntemlerle rapor olarak, personellerin günlük, aylık veya yıllık olarak detaylı raporlar alması sağlanır.

Gerçek Zamanlı Personel İzleme

Bazen personellerin ne tür faaliyetlerde bulunduklarını bilgisayar ekranından izlemek istenir. Bu durumlarda çoklu ve gerçek zamanlı ekran izleme yazılımı ile monitörler izlenerek kullanıcı hakkında anlık bilgi alınabilir.

Video kaydını çalıştırma

Bazen, raporlardan ziyade personel bilgisayarında ne yaptığının bir kaydını almak istenebilir. Bu bir istisna olmakla birlikte, genellikle şüpheli durumlar için yapılması gerekebilir. Bazen personeller eylemlerine itiraz edebilir. Yönetim süreçlerinde herhangi bir sorun yaşanmaması için video kaydı önemli bir rol oynamaktadır. Personellerin bilgisayarının video kayıtları özel bir akıllı formatta tutularak veri büyümesinin önüne geçilir.

Personel Performans Raporları

Personel bilgisayarlarında yaptıkları faaliyetler, web geçmişi, uygulama kullanım ve süresi, usb hareketleri gibi önemli verileri alır ve formda çok faydalı olabilecek ayrıntılı bir performans raporu oluşturur.
Personelin faaliyetleri üzerinde, özel ve tanımsız iş.

Personel Güvenliği

Bazı durumlarda, güvenlik duvarları gibi ürünlerin yardımcı olamayacağı açıktır. Bu durumlarda, personel takip yazılımındaki ek özelliklerden biri, personelin istem dışı veya kasıtlı hata yapmasını engelleyebilir.

Personel izleme yazılımı güvenlik yöntemleri


Personel İzlemenin Avantajları ve Dezavantajları

Firmalar yazılımı aktif hale getirerek personel hakkında analitik veriler toplayacakları için bu onları doğru yöne yönlendirecek ve hem personel hem de firma için ciddi avantajlar sağlayacaktır. 5 ila 100.000 personeli olan her şirket, personel gün içinde ne yaptığını bilmek ister. Bu durum firmalar için yüksek oranda avantaj sağlamaktadır. Şirket içinde çalışan izlemenin herhangi bir dezavantajı tespit edilmedi ve bugüne kadar herhangi bir dezavantajı bilinmiyor.

Verilerle Etkili Yönetim

Personel takibi ile toplanan veriler ile personellerin güçlü ve zayıf yönlerini analiz edebilir, verimli ve verimsiz faaliyetlerini belirleyebilir, iş süreçlerinizi doğru yönde motive ederek iyileştirebilirsiniz. Her takımda daha az personel veya çalışıyormuş gibi davranan insanlar vardır. Bu durumları ortaya çıkararak diğer aktif personel yeteneklerini ve başarılarını takdir ederek daha verimli çalışmalarına rehberlik edebilirsiniz. Her takımın koçu, takımındaki personelleri yönetebilmek için önce ne yaptığını araştırmalı, ardından verilen iş yükünü zamanında ve doğru yapıp yapmadığını analiz etmelidir. Personel izleme yazılımı bu konuda size yardımcı olacaktır.

Motivasyon ve doğru yönlendirme, ekibinizi güçlendirmek için çok önemlidir, çünkü dünya çapında personellerin yaklaşık %60'ının işleriyle ilgilenmediği ve verilen görevleri zamanında tamamlamadığı bilinmektedir. Ayrıca %40'ı işlerinde aktif zaman harcamamakta ancak işlerini ak satmaktadır. Şirketler için bu sorun evden çalışma modeliyle artmaya başladı. Personel faaliyetlerini izleme, şirketlerin personel hakkında doğru veriler elde etmelerinin önemini giderek daha fazla kanıtlıyor.

Ne yazık ki personel işlerini kaybettiklerinde ya da gerektiğinde yapmadıklarında firmalar bu duruma aldırış etmemek te, sadece maaş almak için gelen bazı personeller sadece firmalara değil çalıştıkları firmalara da gelmektedir. yapıyor.

Personel izleme yazılımı, size doğru analitik raporlar sunar ve ekibinizin mesai saatleri içinde yapmaları gereken işleri yapmazlarsa gittikleri trendleri nasıl analiz edebileceğini ve nasıl analiz edebileceğini kontrol ederek şirketinizin daha etkin bir iş sürecine sahip olmasını sağlar. Verimsiz zamanları günlük raporlarla verimli hale getirebilirsiniz.


Şirketinizin finansal büyümesini arttırın


Şirketinizin Finansal Büyümesini Artırın

İş süreçleri ve analitik raporlama ile personel verimliliğini artırın, iş gücünüzü daha etkin kullanarak başarıya ulaşacaksınız ve her başarılı şirketin arkasında doğru ekip ve ekip liderleri var. Somut bir personel veri analiziniz yoksa, söylemler üzerinde doğru kararlar alamazsınız, bu nedenle personel izleme yöntemi ile faaliyetleri analiz ederek doğru bilgilere sahip olmalısınız.

Örnek bir çalışmada, personellerin izlendiğini belirten bir şirkette bir önceki aya göre %17'lik bir artış elde edildiğini bildirdi. Personelleri izlemek, hayatlarını zorlaştırmak değil, personeli çalışmayanlardan ayırarak doğru personeli diğerlerinden ayırmak, çalışmayanlar için daha doğru bir iş süreci planlamaktır. Daha bilinçli iş kararları almak için faaliyetleri personel izleme ile kaydedin.

Güvenlik ve Güvenlik Önlemleri

Veri güvenliği ve ihlalleri, personel tarafından kasıtlı veya kasıtsız olarak uygulanabilir, bu nedenle endişe verici fikirleriniz varsa, netlik için faaliyetleri kesinlikle personel izleme ile denetlemeli siniz. Günümüzde küçük veya büyük ölçekli firmalar, antivirüs yazılımlarından güvenlik duvarlarına kadar çeşitli ürünlerle koruma almayı planlıyor ancak asıl güvenlik sorununun içerideki kullanıcıdan kaynaklanabileceği gözden kaçırılıyor. Şirketlerin veri güvenliği hırsızlığına karşı yapabileceği daha etkili yollar var, bunlar personel bilgisayarlarının anında ve tam kontrolü ile ciddi şekilde önlenebilecek sorunlar. Şirketlerin müşterilerinin verilerinin ve buna bağlı olarak kredi kartı gibi önemli bilgilerinin şirket bünyesindeki personeller tarafından çalındığı ve ne yazık ki bu yapılamadığı bir gerçektir.

Birçok şirkette en büyük hırsızlık tehdidinin şirketten ayrılma sürecinde başladığı araştırmalarla rapor edilmiştir. Bu nedenle şirketler öncelikle çaldıkları ile aralarında bir güven oluşturmalı ve bu güveni güçlendirmeye yönelik personel izleme yazılımları ile desteklemelidir. Bu durum da akıllara "laf uçar yazı kalır" atasözünü getirir.

Güvenlik ve personel izleme yazılımı edinin. Şirketinizde herhangi bir veri hırsızlığı veya güvenlik açığı olsa bile, personel takibi sizin için tam bir kara kutudur. Olayları ve günlükleri doğru bir şekilde kaydederek zamanı geldiğinde kurtarıcı olur.


Personellerin yazılım güvenliği


Personeller İlk Aşamada Bunu Dezavantaj Olarak Görebilir

Personeller izlenirken neden ben izleniyorum? Çalışmadığımı düşünebilirler. Bu nedenle tüm personel bu konuda bilgilendirilmesi faydalı olacaktır. Sizi izlemek yerine alışkanlıklarınızı kayıt altına aldığımızı ve oluşabilecek güvenlik hatalarına karşı şirketimizi korumak istediğinizi söyleyebilirsiniz. Burada personel ve çalışmayanları ayırt etmemiz gerektiğini söyleyerek burada bir farkındalık yaratabilirsiniz.

Gizlilik Özel Bilgiler

Faaliyet izleme, personel izlenme konusunda endişelenmesine neden olabilir. personellerin mesai saatleri içinde veya dışında özel işlerini yaptıkları ve şirket bilgisayarlarında sosyal medyada vakit geçirdikleri zamanlar olabilir ve bu bilgileri gizli tutmak isteyebilirler ki bu da insanlar izlendiklerini düşündüklerinde onlar için rahatsız edici olabilir. Personellerin özel bilgilerinin toplanmadığını ve alınan bilgilerin tamamen gizlilik ilkesine dayandığını ve her şirketin iç işleyişinde güvenlik olduğunu belirtmekte fayda var. Her şirketin bir müşteri portföyüne sahip olduğunun ve bu bilgilerin kötü niyetli bir personel tarafından çalınmasını önlemenin en iyi yolunun bu olduğunun farkında olmak önemlidir.

Güvenlerini Kazanın

Personellerinizi , şirketinizin casusluğu veya kötü niyetli bir personel rakip şirketlere veri sızdırması gibi kötü senaryolar hakkında izlenme fikrinden rahatsız olmamaları için güven verici çözümlerle bilgilendirin. Bu tür doğru ve önemli sebepleri göstererek personel desteğini alabilir ve onları bu konuda motive edebilir ve daha iyi bir iş süreci sürdürebilirsiniz. Şirketinizde casusluk veya veri hırsızlığı varsa, bulun ve şeffaf bir şekilde tüm personelle paylaşın, bu onların takip edilme konusundaki ön yargılarını ortadan kaldıracaktır.

Artan İş ve Artan Stres Seviyesi

Personel bilgisayarlarının takip edildiği algısı, personellerin içgüdüsel olarak daha çok çalıştıklarına, işi olmayanların bile şirket için faydalı olan yeni işler tasarlamaya başladıklarına şahit olabilirsiniz. Bu durum personellerde daha az mola ve daha fazla üretkenliğe neden olabilir ancak hiç kimse personelin bu duruma düşmesini istemez, bu durum sonucunda personeller stres kaynaklı sağlık sorunları veya gerginlik yaşayabilir. Bu durum, bir ekibin başına gelen bir komutan gibidir ve personel sürekli kontrol etmek gibidir. Bunun üstesinden gelmeleri için bilgi vererek onları motive edici faaliyetlere yönlendirin. Ayın personeli, her departman için ilk 5 personel gibi etkinlikler düzenleyin ve mutlu hediyeler dağıtın. Eminiz ki hiç kimse çalıştığı şirketin zarar görmesini istemez! Ancak bazen bunun tersi de olabilir, bu nedenle personel izleme yazılımı şirketler için bir zorunluluktur.

Mevzuat ve Endişeler

Personel izleme konusunda her ülkede farklı bakış açıları vardır. İnsan hakları yasasına göre, bir personel işyerinde sosyal medya veya özel iş yapamazken, insanların algısı neden izlendiğidir. Her şirketin iç işleyişine ve süreçlerine personelin karar vermesi doğru olmaz. Personellere nelere izin verileceğine ve nelere izin verilmeyeceğine şirket içindeki yönetimin karar vermesi daha doğru olacaktır. O halde şu soruyu sormakta fayda var: Firmanızda satış ekibi tarafından işlenen müşteri verilerinin bir şekilde çıkıp kötü niyetli kişilerin eline geçtiğini varsayalım, bu durumda bir firmada bu nasıl tespit edilebilir? personel izleme yazılımı yok mu? Bu durumun şirket için herhangi bir telafisi bulunmamaktadır. Ciddi kayıplar yaşanabilir ve personel şirketten ayrılıp başka bir şirkete ve işe gidebilir, şirketin bu büyük kaybını kim karşılayacak! Bu konuda çok farklı görüşler olsa da en iyisi güvenlik almaktır.

En iyi çalışan izleme faaliyet raporu


En İyi Personel İzlemeyi Seçerken Nasıl Karar Verilir?

Bir ürün satın alırken en önemli konu ürünün kaç yıldır var olduğu ve satıcının ürünün arkasında durup durmayacağı dır. Piyasada farklı ürünler var ve neye ihtiyacınız olduğunu belirlemeniz gerekiyor. İhtiyacınıza uygun ürünü bulduğunuzda karşımıza üç önemli sorun çıkıyor. Birincisi, ürünü satın aldığınızda yerinde çalışır çünkü verilerinizin değerini sizden daha iyi kimse bilemez! Bu nedenle verilerinizin kendi bedeninizde olması sizin için ilk adım olmalıdır. İkinci önemli konu ürünün desteklenmesi, üçüncüsü ise ürünün ağınızı yormadan stabil bir şekilde çalışabilmesi dir. Ana başlıklar altında aktüel ürünün içeriğini inceleyelim. Personel takibi için aşağıdaki ihtiyaçlar ana başlıklar altında toplanmıştır.


Yerinde özellik

  • Gerçek zamanlı ekran görünümü
  • Uzak bağlantı
  • Dosya transferi
  • Şirketinizde SQL verisine sahip olmak
  • Usb, Web, Programlar, aktiviteler
  • Usb, Web, Programlar, İzin ver veya reddet
  • çalışma saatlerini tanımlama
  • Gruplandırma ve izinler
  • Rol tanımı ve yetkilendirme
  • Uzaktan komut dosyası yürütme
  • Uzaktan otomatik program kurulumu
  • Yardım masası yönetimini destekleyin
  • bilgisayar envanter yönetimi

Çalışma saatleri tanımlanarak istediğiniz özellikler belirttiğiniz saatler arasında aktif veya kapalı olabilir. Böylece Web, usb ve programlar için belirli zamanlar tanımlayabilirsiniz.
Yukarıda birbirinden harika olan bu özellikler, personel takibinin yanı sıra BT profesyonellerinin işini kolaylaştırma da büyük fayda sağlıyor. Yukarıdaki özelliklerin birçoğunun şirketiniz için gerekli özellikler olduğunu biliyoruz, bu nedenle müşterilerimizden yıllardır aldığımız geri bildirimler sayesinde ürünümüzü daha da geliştirmeye çalışıyoruz.

Şirketler Personel İzleme Yazılımlarıyla Hedeflerine Ulaşıyor mu?

Gelecekte teknoloji geliştikçe ve günümüz personellerin bilgisayar üzerindeki faaliyetleri arttıkça personel takibinin önemi daha da anlaşılacaktır. Sosyal medya ve iletişim kolaylaştıkça personeli kontrol etmek giderek zorlaştığından, şirketlerin önümüzdeki yıllarda personel izleme yazılımlarına daha fazla yatırım yaptığını görmeye başlayacağız. Personel izleme ürünlerini tercih eden kişi, personel bilgisayarda aktif olarak vakit geçiren her şirketin ihtiyacıdır ve oteller, hastaneler, üretim fabrikaları, kolejler ve akla gelen daha birçok şirket için önemli bir ürün olmaya yaklaşacaktır.

Küçük, orta ve büyük ölçekli şirketlerin hemen hemen çoğu uzaktan çalışma modeline geçmeye başlarken, bu durum şirketler için ofis alanı, ek maliyetler, yemek ve elektrik gibi maliyetlerin büyük bir kısmının azalmasına neden olurken, personele yardımcı oluyor. ev ortamının rahatlığında ailesiyle daha fazla vakit geçirmek için.


Yasal konular ve şirketlerin hedeflerine çalışan izleme yazılımları ile ulaşması

Personel İzlemeye İlişkin Hukuki Sorunlar

  • Personel İzlemeye İlişkin Hukuki Sorunlar
  • Personel izleme yazılımını yüklemeden önce ne yapmalı?
  • İzleme hangi durumlarda gereklidir?
  • Personel izleme her ülke için aynı yasal haklara sahip mi?
  • Personel izlendiklerini söylemek gerekli mi?

Personel izleme, personel bilgisayarlarına kurulmadan önce, bu konuda bir toplantı yapılması ve izlemenin neden gerekli olduğu ve şirkete getiri gibi değerlerin faydalarının anlatılması gerekir. Sonuçta şirkette personel birinin kullandığı bilgisayarın şirkete ait olduğu ve işe verildiği bir gerçektir. Dolayısıyla bu durumda personelin bu konuda duyarlı olması ve işverenin haklarını göz önünde bulundurması gerekmektedir. Bunun izlemeden ziyade veri hırsızlığına karşı bir güvenlik çözümü olduğunu personele açıklamakta fayda var ve başka bir açıdan şirketin özel verilerinin çalınması durumunda şirketin kaybedeceği itibarın büyük olacağını ve kimsenin bunu yapamayacağını anlatmakta fayda var.

Bazı ülkelerde personel takibinin kullanılabilmesi için bu konuda personelin önceden bilgilendirilmesi gerekirken bazı durumlarda personel ile arasındaki iş sözleşmesine ek bilgiler eklenerek her iki taraf için daha güvenli bir ortam sağlanmaktadır. Şirketler bu bilgileri sağladıktan sonra ve şirketin personel bu konuda bilgilendirme yapması daha doğru olacaktır.

Burada en önemli konu izleme yazılımını kurmadan önce neden ve neden kurmak istediğinizi personelleriniz ile paylaşmanız, personelleriniz ile aranızdaki güven ve iletişimin güçlenmesine yardımcı olacaktır. Bu konuda ne kadar şeffaf davranırsanız, personeliniz ile şirketiniz arasındaki bağlar o kadar güçlü olur.

Şirketim için doğru karar mı?

Personeliniz ve ekip liderleriniz ile izleme yazılımı hakkında ön görüş almanız faydalı olacaktır. Bu durumda ekip liderleri evet diyecek olsa da, personellerin izlendiklerini düşünmeleri onları rahatsız edebileceği için başta istemeyecekler dir, bu noktada yaklaşımınızın ve şirketinizin bu konuda neden hassas olduğunu açıklamak faydalı olacaktır.

Bu konu ve neden gerekli. Veri hırsızlığı, müşteri kayıtlarının sızdırılması durumunda herhangi bir tazminatın olmayacağını, şirketlerin geliştirdiği iş ve teknolojilerin rakiplerin elinde olduğunu, bir personel bilerek ya da bilmeyerek hata yapabileceğini personele bildirmeniz gerekmektedir. şirketinizin geleceği için personel izleme yazılımlarının gerekliliğini vurgulamak.