Esta política de privacidad explica cómo DeskGate LLC recopila, utiliza, procesa y protege los datos personales en relación con el sitio web de DeskGate, los productos de software y los servicios relacionados.
El software DeskGate está diseñado principalmente como una solución Self-Hosted / On-Premise. Los datos de los clientes procesados a través del software permanecen dentro de una infraestructura controlada por el cliente.
Esta política se aplica a los visitantes del sitio web deskgate.com, a los clientes que licencian el software DeskGate, a los usuarios autorizados y a los socios comerciales que interactúan con DeskGate en un contexto profesional.
No se aplica a los datos procesados por los clientes dentro de sus propios sistemas, donde el cliente actúa como responsable del tratamiento.
Datos del sitio web y datos técnicos
Información técnica como la dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, identificadores del dispositivo, URL de referencia, páginas visitadas y marcas de tiempo de acceso pueden recopilarse automáticamente con fines de seguridad y rendimiento.
Información comercial y de contacto
Información de contacto comercial limitada puede procesarse en el contexto de consultas y comunicaciones profesionales.
Datos técnicos relacionados con el software
El software DeskGate no transmite contenidos empresariales, datos de sesión, grabaciones ni actividades monitorizadas a los sistemas de DeskGate. Todos los datos operativos permanecen On-Premise.
Los datos personales se procesan únicamente cuando es necesario para operar y mantener los Servicios, gestionar licencias, proporcionar soporte, cumplir con obligaciones legales y proteger la seguridad de los sistemas.
DeskGate no vende, alquila ni explota comercialmente los datos personales. Los datos solo pueden divulgarse cuando lo exija la ley o a proveedores de servicios de confianza que respalden operaciones esenciales bajo obligaciones de confidencialidad.
Se aplican medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales. Los datos se conservan únicamente durante el tiempo necesario para cumplir su finalidad prevista o los requisitos legales.
Dependiendo de la legislación aplicable, las personas pueden tener derecho a acceder, corregir, eliminar o restringir el tratamiento de los datos personales, sujeto a verificación y a las limitaciones legales.
Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en los requisitos legales o en las prácticas comerciales. Las actualizaciones se publicarán en esta página.